اتيكيت التعامل مع الاخرين في 27 خطوة
مجتمع رجيم / النقاش العام
كتبت :
عبير ورد
-
اتيكيت الكلام مع الاخرين هو ما يحدد مميزات شخصيتك, وهو دليلنا لطريقه التعبير عن ما نريد قوله بطريقه مهذبه و يتم تقبلها من مختلف الشخصيات مهما كان الموقف و كيف نستطيع السيطره على الحوار و اعطاء الاخرين افضل صوره ممكنه عنا, فالناس لن يحكموا عليك من المظهر فقط كما ان من يتقن فن الكلام مع الاخرين غالبا ما يكون محبوبا من الجميع و يحظى بالاحترام لديهم
اتبعي هذه الخطوات لكي تتعلمي فن التعامل مع الاخرين :
1- عندما نوجه حديثنا لشخص ما يجب ان ننظر اليه و نناديه باسمه او لقبه
" 2-تكلم حتى اراك" هكذا قال سقراط لاحدى تلاميذه عندما سأله كل تلاميذه ما عدا هذا التلميذ فحتى ان كانت شخصيتنا هادئه فالصمت طول الوقت شىء غير مطلوب بل يجب ان نشارك الناس بالحديث
3- نبره الصوت كلما كانت هادئه و رقيقه كلما تركت انطباعا فيجب دائما ان نتحكم فى نبره صوتنا
4- الصوت العالى لا يفرض رأيا و لا يحل مشكله و مهما احتد الكلام فلا ترفع صوتك و الا ستتحول المناقشه الى مباراه فى رفع الاصوات
5- عند التعرض للاستفزاز من اى شخص يجب ان نجتهد لعدم اثاره المشاكل و من الافضل الانسحاب بدبلوماسيه ولا نواجه الاستفزاز باستفزاز مثله
6- عند الحديث اثناء تناول الطعام يجب ان نبتعد عن الموضوعات و الكلمات التى تثير اشمئزاز الآخرين او غضبهم ووقت الطعام يجب ان يكون للطعام او للحديث الودى فقط
7- لا تتحدث طول الوقت عن نفسك و عن ما تحبه و ما تكرهه حتى لا تعطى انطباع بالغرور لمن معك
8- الكلمات الاستئذانيه المهذبه مثل من فضلك او لو سمحت تعطى تأثيرا سحريا فى اذن من توجه اليه فأحرص على استعمالها مع كل الناس سواء الاقارب او الغرباء او حتى الموظفين الاقل منك درجه .
9- عند اعتراضك على رأى او حديث معين لا تكرر كلمه لا أكثر من مره بل إن لا واحده كافيه لتوصيل فكره رفضك للرأى مع ذكر وجهه نظرك و اسباب رفضك
10- عند الاعتراض لا تذكر السلبيات و تقول لا و تصمت بل ابدا بذكر الايجابيات اولا ثم اذكر رأيك المخالف
11- لا تقدم نصيحة لأى شخص الا ان طلب منك ذلك ولا تتحمس لشىء من تلقاء نفسك
12- ممنوع الكلام و يوجد اى شىء فى الفم سواء لبان او سيجاره او اكل او مشروب
13- اذا ابدى احدهم اعجابك بما ترتديه فقط ابتسم و اشكره بلطف ولا داعى للتطرق لمواضيع ماديه مثل انها قديمة أو رخيصة او حتى غاليه مع ذكر سعرها
14- تعلم فن الانصات لا تلتفت يمينا و يسارا و لا تعبث بتليفونك المحمول او المفاتيح او الاكسسوار بالنسبه للبنات لان تلك الحركات مفادها انك غير مهتم بما يقال و يترك انطباع سىء عنك
15- تحدث فقط بلغه من هو معك فان كان من معك لا يتحدث الانجليزيه مثلا فلا داعى لاستعراض مهارتك فيها بذكر كلمات اجنبيه وسط الجمل فتترك انطباع انك شخص متعالى
16- الاحاديث الجانبيه ممنوعه و يجب ان يتحدث الجميع مع بعضهم البعض و ان كان لا بد من الحديث الجانبى فبأمكانك الاستئذان انت و من تريد الحديث معه و تجلسوا منفردين
17- من الوارد ان نخطأ كلنا فى الكلام فلا تضحك على اخطاء الاخرين سواء فى اللغه العربيه او لو نطق كلمه بلغه اجنبيه خاطئه فلا تجرحه بل تجاوب معه و كأنه نطق الكلمه بصوره صحيحه .
18- فى حاله اللغه الاجنبيه وفى حالات معينه فقط من الممكن ان تتعمد ان تكرر الكلمه نفسها امامه فى نفس الحديث فيسمع النطق الصحيح لها منك و بذلك تكون اصلحت له الخطأ بطريقه مهذبه و راقيه .
19- بالطبع ان كان من اخطأ شخص قريب منا او صديق حميم يتقبل الانتقاد نستطيع فى تلك الحاله ان نشرح له الخطأ
20- اذا مس الحديث شيئا عقائدى او سياسى و اخلاقى و انت معترض على الكلام من الافضل ان تغير موضوع الحديث بطريقه ذكيه الى اى موضوع اخر بدلا من ان تبدأ الاعتراض و الاختلاف
21- إذا كان من يحدثك من هواة مقاطعة الآخرين أثناء حديثهم و قام بقطع حديثك فاترك الحديث له و أنظر له بأنصات و اهتمام ان تكررت مقاطعته لك قل له بصوره مهذبه "لحظة من فضلك، إذا سمحت أود أن أشرح وجهة نظري "
22- الخجل ممنوع و ان كنت خجولا فاعلم ان كل من حولك يريدونك ان تعبر عن رأيك و لذلك يجب ان تتخلى عن هذا الخجل خطوه بخطوه عن طريق التحدث مع المقربين الذين ترتاح فى الكلام معهم ثم اشراك اشخاص اخرين
23- ابتعد عن نطق الالفاظ الصعبه و المصطلحات طول الوقت و ان حدث فلا بد ان تشرحها فكل شخص له علمه و ثقافته و خاطبوا الناس على قدر عقولهم
24- الحديث يكون من الفم و ليس من الذراعين فلا داعى لتحريك الذراعين و الايدى طول الوقت و تجنب لمس الاخرين اثناء الحديث معهم
25- تحكمى فى تعبيرات وجهك و نظراتك حتى لا تحرجى احد بتلك التعبيرات
26- كثيرا ما تقع الفتيات فريسه التصنع اثناء الحديث فتحاول ان نغير نبره صوتها او اسلوبها على حسب من تحدثه و هذا كله مرفوض تماما كونى انتى على طبيعتك و الناس سيتقبلونك كما انت بطبيعتك فالحديث عندما يكون طبيعيا يؤدى الى تقبله من الاخرين اما التصنع فسيظرك بصوره الفتاه الغير واثقه فى نفسها المتكلفه و هذا ليس من الاتيكيت
27- لا داعى للدخول فى التفاصيل الصغيرة اثناء الحديث حتى لا يصاب من يسمعك بالملل - خير الكلام ما قل و دل
